Antes de contactar
Anota qué estabas haciendo, el mensaje mostrado, el documento involucrado y desde cuándo ocurre.
El portal de tickets está destinado a incidencias y consultas técnicas de NessPos. El horario y alcance aplicable dependen del servicio contratado.
Anota qué estabas haciendo, el mensaje mostrado, el documento involucrado y desde cuándo ocurre.
Si es posible, toma una captura legible sin compartir contraseñas, certificados ni datos sensibles innecesarios.
Comprueba energía, red local, conexión a Internet y que los equipos necesarios estén encendidos.
El portal permite registrar y dar seguimiento a casos técnicos de NessPos. Incluye el nombre del negocio, sucursal y una descripción clara. No envíes contraseñas ni archivos de certificado digital.
El portal de tickets no corresponde a Servicios Contables ni a consultas comerciales. Para esos temas utiliza el formulario de contacto y selecciona el motivo de tu consulta.
Ir al formulario de contacto